Uw privacy is voor Glysa Doors BV van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat uw gegevens bij ons veilig zijn en dat wij er zorgvuldig mee om gaan. In deze privacyverklaring leggen we onder andere uit wat we bij de website van glysadoors.nl doen met informatie die we over u te weten komen. Als u vragen hebt, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan contact op met Glysa Doors BV. U vindt de contactgegevens onderaan of bovenaan deze pagina.

Afhandeling offerte/bestelling
Wanneer u bij ons een offerte plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze offerte en of bestelling correct af te kunnen handelen. Ook ontvangen wij informatie over uw betalingsmethode van uw bank of creditcardmaatschappij.

Hiervoor gebruiken wij de gevraagde gegevens in onze offerte formulier zoals, IP-adres, factuuradres, telefoonnummer, geslacht, leveringsadres, IBAN nummer (na akkoord offerte), bedrijfsnaam (indien van toepassing samen met BTW nummer en KVK nummer) en e-mail adres. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie tot twee (2) jaar nadat uw bestelling/offerte is afgerond en zever jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).

Wij delen je persoonlijke gegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk ten behoeve van de overeengekomen dienstverlening en met inachtneming van de hiervoor genoemde doeleinden. Met de derde partij die namens en in onze opdracht jouw persoonsgegevens verwerkt (let op, alleen indien van toepassing), wordt een verwerkersovereenkomst gesloten waardoor die derde partij eveneens gehouden is tot naleveing van de AVG. Door ons ingeschakelde derde partijen, die als verwerkingsverantwoordelijke diensten aanbieden, zijn voor de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens zelf verantwoordelijk voor de naleving van de AVG. Hierbij valt te denken aan: Moneybird (boekhoudsysteem) een CRM systeem, Mailchimp en de software voor het systeem van de website en betalingspartners indien een klant een offerte goedkeurt en een betaling wilt uitvoeren.

Statistieken en profilering
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze website. Met deze statisitieken verbeteren we onze website om zo bijvoorbeel alleen nog relevante informatie te laten zien en de website gebruiksgemak te verbeteren.

Wij kunnen uw persoonsgegevens met elkaar combineren om meer over u en uw voorkeuren te weten te komen.

Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, IP-adres en leveringsadres. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie voor een (1) jaar. Heeft u dit liever niet, of wilt u achteraf uw toestemming intrekken, dan kunt u dit aan ons doorgeven. Uiteraard zullen wij uw privacy te allen tijde respecteren.

Contactformulier, offerte en nieuwsbrief
Met het contactformulier, offerteformulier en of nieuwsbrief kunt u bij ons een offerte aanvragen, vragen stellen en of aanmelden voor kortingen. Hiervoor gebruiken we (afhankelijk van welke formulier) uw telefoonnummer, e-mail adres, IP-adres, NAW gegevens. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie en zes maanden daarna. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er makkelijk bij pakken. Ook kunnen we zo onze klantenservice trainen om nog beter te worden.

U kunt bij ons een vrijblijvende offerte aanvragen. Wij kunnen u hierna bellen om te vragen of wij u nog van dienst kunnen zijn.

U kunt zich abonneren op onze nieuwsbrief. Hierin leest u nieuwtjes, tips en informatie over onze producten en diensten. Dit abonnement kunt u op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. U kunt u voor de nieuwsbrief ook via de contactpagina afmelden en of via de telefoon.

Uw e-mail adres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat u het abonnement opzegt.

Reclame
Wij willen u graag informatie sturen over aanbiedingen en nieuwe producten en diensten. Dit doen wij mogelijk:

• per post
• per email
• via social media

Ook willen wij op uw verjaardag u een verjaardagskaart toesturen en hierom vragen wij u om uw geboortedatum.

U kunt hier op ieder moment bezwaar tegen maken. In elk bericht staat hoe dat moet. Elke e-mail bevat een afmeldlink. U kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. Via de contactgegevens kan dit ook.

Locatiegegevens
Soms is het voor de werking van onze website, glysadoors.nl nuttig om te achterhalen op welke locatie u zich bevindt. We vragen dan apart of we dit mogen weten en alleen als u dan toestemming geeft, krijgen wij deze informatie.

Voor deze dienst gebruiken wij de navigatie- en locatiesoftware op uw telefoon, tablet of computer. Wij hebben geen controle over wat de makers van deze sofrware (zoals Google Maps) daarmee doen. Wij raden daarom aan ook hun privacyverklaring te lezen.

Advertenties
Advertenties op onze website worden deels door ons geplucideerd en deels door externe marketeers (indien er advertenties zijn). Zo wordt er bijgehouden welke advertenties leuk worden gevonden, en gebruikgemaakt van die informatie om in de toekomst alleen nog maar leuke of interessante advertenties en aanbieden te doen zowel binnen als buiten onze website glysadoors.nl. Wij maken hiervoor uitsluitend gebruik van betaalde online services van gerenommeerde betrouwbare marketing en ICT dienstverleners in Europa als buiten Europa.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van het vorenstaande geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als dat nodig is voor onze website/ offerte of als dat wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld wanneer de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf). Met partijen die voor ons persoonsgegevens verwerken hebben wij een verwerkersovereenkomst. Wij zien erop toe dat uw gegevens veilig worden verwerkt. Met partijen die werkzaam zijn vanuit landen buiten de EER, waarvoor geen adequaatheidsbesluit geldt, sluiten wij standaardcontractbepalingen zoals vastgesteld door de Europese Commissie.

Cookies
Onze website gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat u ons weer bezoekt.

Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we vragen om uw akkoord voor het gebruik van deze cookies. U kunt in ons cookie-beleid meer informatie lezen over welke soorten cookies wij gebruiken. Het cookiebeleid is terug te vinden op de website (www.glysadoors.nl).

U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, echter werken sommige onderdelen van onze website dan minder goed.

Wij werken met met bepaalde bedrijven samen, die je hierboven genoemde persoonsgegevens (te weten: emailadres en/of IP-adres) van ons kunnen ontvangen. We delen gegevens met de volgende partijen, die op maat gesneden advertenties voor ons aanleveren: Facebook, Instagram en Ligatus.

met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij niet volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Wij raden u daarom aan ook hun privacyverklaringen te lezen.

Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiker. Wij hebben een verwerkersovereenkomt met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken te maken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

BeveiligingDe beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om uw privacy te beschermen, nemen wij de volgende maatregelen:

• Toegang tot persoonsgegevens wordt afgescherm voor buitenstaanders.
• Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgescherm wanneer uw persoonsgegevens invoert.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer onze webwinkel wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.

Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens

Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. U cindt de contactgegevens onderaan deze pagina.

U hebt de volgende rechten:

• Indien gewenst kunt u uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we van u hebben en wat we daarmee doen;
• Indien uw gegevens bij ons niet correct zijn, kunt u deze door ons laten wijzigen;
• het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
• U kunt eerdere toestemmingen die u ons heeft gegeven weer intrekken (denk aan het afmelden voor nieuwsbrieven)
• U kunt bezwaar maken tegen een bepaald gebruik van uw gegevens.

Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Klacht indienen
Indien u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder.

Contactgegevens
Glysa Doors BV
Berg 8
5671CC Nuenen
Nederland
info@glysadoors.nl
+ 31 40 308 028 9